建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。
手提電脑的按键盘用不了怎么回事？
有多种原因可能造成手提电脑按键失灵，比如进水了，由于温度过高造成线路故障，按键接口损坏等。你可以去换一个键盘，或者买一个USB接口键盘接上使用。
手提電脑的按键盘用不了怎么回事？
笔记本电脑键盘坏了又2个解决方法：
1、去那个品牌的笔记本维修点换个键盘（价钱可能会贵点，但是方便）
2、可以去买个USB接口的键盘（价钱便宜，但是不方便）
笔记本电脑键盘不能用是怎么回事
键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
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