11月24日，在国家医保局“医保码全国用户超10亿”新闻发布会上，局办公室副主任付超奇介绍，截至目前，我国医保码用户超过10亿人，31个省区市和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药，超过80万家定点医药机构接入医保码。医保码推广使用以来受到广大参保人以及定点医疗机构、定点零售药店的广泛欢迎和认可。
医保码上线四周年，全国用户超过10亿人医保码是为医保相关的参保人、经办人员、医护人员、定点医药机构、医药企业等在全国统一的医保信息平台中颁发的统一信息标识。
在发布会上，国家医保局规划财务和法规司副司长谢章澍表示，“医保码”其实就是医保电子凭证的通俗名称。为给参保人提供便捷、高效、安全的医保服务，国家医保局推出了医保电子凭证，支持群众跨区域、跨渠道看病买药和办理医保业务。推广应用过程中发现，“医保电子凭证”这个名称叫起来不方便，不利于群众记忆。为了更形象直观地体现医保电子凭证的本质特点，结合参保群众和定点医药机构的建议，参考一些地方在工作中的一些通俗叫法，今年正式将“医保码”增加为医保电子凭证的工作术语。
付超奇介绍，截至目前，医保码上线四周年，全国用户超过了10亿人，全国31个省区市及新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药，接入定点医药机构超过80万家。从各省份激活的情况来看，浙江和青海两省已率先实现了全省参保人的覆盖，半数以上的省份医保激活码的激活率超过了75%。目前医保码的合作渠道包括支付宝、微信等互联网平台、农业银行、招商银行等银行渠道以及定点医药机构的渠道，总计已经达到了234个。整体来看，四年来“医保码”推广应用情况较好，群众看病就医获得感持续增强，“医保码”一码通的不断深入人心，医保信息惠民不断取得新的进展。
医保码“三通”，实现群众看病买药“三转变”医保码自上线以来，医保部门持续推动医保码实现“全场景通”“全流程通”“全国通”，实现群众看病买药三个“转变”，为给参保人提供便捷、高效、安全的医保服务：
一是服务方式从“持卡”向“脱卡”转变。群众通过手机展示二维码或刷脸就能看病买药，解决了卡丢失、忘带卡等情况没法用医保直接结算的烦恼。
二是服务场景从“单点”向“全程”转变。医保码就医购药全流程应用是今年医保部门重点工作之一，推动医保码从仅在结算环节可用到可在预约挂号、签到就诊、诊疗检查、报告查询、药房取药等全流程使用。
此外，谢章澍表示，对于老年人、未成年人等使用智能技术较为困难的群体的医保服务需求，国家医保局将传统服务跟智能方式有效融合，推出亲情账户、异地就医代他人备案等功能，并在医保经办机构增加医保码线下激活等服务，提高医保便民服务的可及性。接下来，医保部门还将持续优化完善医保码应用场景，持续优化简化各项服务，推出更多群众需要和喜爱的服务应用，不断提高“医保码、一码通”的含金量，持续扫除医保码“全场景通、全流程通、全国通”的工作死角，更好履行“中国医保，一生守护”的承诺使命。
延伸阅读：医保码热点问题
Q1、怎样激活医保码？全国参保人可以通过国家医保服务平台APP、国家政务服务平台、国务院客户端，或者经由国家医保局授权认证的第三方渠道激活医保码。
“国家医保服务平台”APP激活入口扫码下载“国家医保服务平台”APP，注册后根据提示进行实名和实人认证，即可领取医保码，完成激活。
Q2、怎样查看支持医保码的定点医药机构？答：参保人可以在国家医保服务平台APP首页点击【定点医疗机构】进行查询。
Q3、在定点药店购药扫码支付失败怎么办？答：首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保码只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）
Q4、医保码可以直接在其他省市扫码使用吗？答：需要异地就医的话，参保人可在手机上通过国家医保服务平台APP、国家医保局微信公众号或国家异地就医备案微信小程序等渠道进行异地就医备案。
Q5、激活医保码时，人脸识别失败怎么办？答：人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
Q6、换了手机号码怎么办？可以更改绑定的手机号码吗？答：参保人只要打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。
Q7、怎样绑定家人的医保账户？答：参保人通过国家医保服务平台APP激活本人的医保码后，在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面，找到【我的家庭成员】点击图标“ ”添加亲情账户，即可绑定家人账户。
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