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回答
原因：系统损坏，无法启动。
1、解决方法：
关机状态下，按住Command +R键不放， 再按一下开机键松手，注意此时Command +R键不能松开。直到出现语言选择界面。
2、选择将要安装的系统语言，点击“→”继续。然后连接Wi-Fi（根据网速下载时间不等，可能需要几个小时）后，自动下载安装程序。下载安装后自动运行安装程序，点击【磁盘工具】，点击第二个磁盘（Macintosh HD ），选择中上方的“抹掉”选项卡 ，然后点击右下角的“抹掉…”。
关闭上面的窗口，选择【重新安装OS X】，点击“继续”，后面的不用说了，选择“同意”之类的条款。
3、系统出问题了 断开所有的数据线，单独连接电源线。重启听到开机提示音后，马上再按住四个键。Command+Option+P+R。再次听到开机提示音两次后，再放开 看看可不可以进入系统 不行的话重启按住command+R进入恢复磁盘重装系统。
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登录icloud抹掉了mac电脑，然后mac开机的时候就黑屏，一个上面有问号的文件夹一闪一闪的，请问要怎么办？
首先将已经用U启动软件制作好启动盘的U盘插入苹果笔记本电脑的USB接口处，然后开机，在笔记本开机/重启的时候我们连续按“option”键即可，然后便会进入一个开机启动设备选项的界面，最后按方向键选择右边的“移动设备”，再按回车键进入即可。现在就可以进入U盘启动界面进行u盘装系统了。
苹果电脑开机后，出现了一个文件夹上面带问号，也找不到鼠标
Mac OS网络在线恢复系统的方法：
开机白屏时，按command+option+r 然后连接一个可用wifi，之后出来一个旋转的地球 就开始下载了，下载好 大概十几分钟的样子（重装OS X系统，必须要有这一步，安装好恢复磁盘，才能进入苹果官方后台下载对应的系统，下载安装好之后 再去Apple store下载10.11.2 然后升级系统）
恢复磁盘下载好之后进入实用工具，选择第四项磁盘工具，抹掉所有系统盘，然后退出进入第二项，重装系统，这样就进入OS X系统的下载，大概2-5个小时（由网速决定）
苹果电脑开机后，出现了一个文件夹上面带问号，也找不到鼠标
苹果系统去专卖店装回来，我也格过自己的苹果系统，很蛋疼。
win7的话，等苹果系统装回来了，再用bootcamp完成，你需要到一个fat32的优盘，以及按操作指示的必要文件，最后需要自己从一些论坛下载带驱动的安装包，来实现win7的正确安装。
苹果电脑开机出现一个问号？
解决方法：
1、关机状态下，按住Command +R键不放， 再按一下开机键松手，注意此时Command +R键不能松开。直到出现语言选择界面，选择将要安装的系统语言，点击“”继续。
2、然后连接Wi-Fi（根据网速下载时间不等，可能需要几个小时）后，自动下载安装程序。
3、下载安装后自动运行安装程序，点击【磁盘工具】，点击第二个磁盘（Macintosh HD ），选择中上方的“抹掉”选项卡 ，然后点击右下角的“抹掉…”。
4、关闭上面的窗口，选择【重新安装OS X】，点击“继续”，后面的不用说了，选择“同意”之类的条款。按提示操作即可。
苹果电脑开机出现一个问号？
你好，按你的描述是不是开机出现一个文件夹图形上面有个问号！ 如果是这样。此问题为系统崩溃或硬盘宗卷故障导致的问题！开机找不到系统路径，才会提示这个！ 你如果愿意试的话可以在线恢复！ 但是网速环境要较好，而且时间较长。不熟悉建议去专卖店或者售后花点钱让熟练的弄！ 另外！你的资料都没了。而且是两个系统都没有了！需要先重做苹果，再装windows。 如果想保资料，什么都不要操作，直接拿到苹果授权服务商那拆开硬盘，试试能不能读取硬盘，把把资料保住！ 如果无所谓资料就在线恢复，按住command加r不放，开机。出现地球标识后松手，链接无线网在线恢复！成功后会有时间显示进度！不成功看不到进度就多试几次！不行就售后！
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