一、企业微信是新零售数字化转型新“抓手"
抓手一:企业微信与微信互通打破沟通边际
企业微信和微信端都可以跨**添加好友，成企业内外部专属连接器，以往掌握在门店导购手中的客户资源，现在可以全部沉淀在门店的企业微信当中，新零售行业的老板随时可以查看更新与维护，且不受店员流动的影响。
抓手二:企业微信一键打通新零售门店、数据、顾客
1、在微信生态基础上，企业微信将进一步与**、会员、**等产品实现一键打通。
2、企业微信可实现后台CRM系统和数据的打通，为企业提供更精准的数据分析和营销能力。
3、在线上，零售老板还可通过企业微信打造自助式购物体验，并为顾客提供了专属导购提升服务。
抓手三:企业微信助力新零售门店走向数字化
零售门店可以通过企业微信与企业自身的CRM系统打通，实现企业会员精细化管理，提高复购率;同时实现会员、门店、商品、库存、数据一体化管理，助力门店完成从产品、服务到顾客的连接，实现新零售门店数字化以及智能化转型。
二、企业微信&智慧零售四大锦囊
微信提供的数据显示，目前，超80%的中国500强企业已开通企业微信，其中81%的零售百强企业在使用。在9月**日上海的微信公开课零售专场上，企业微信首次推出了"智慧零售四锦囊"，以助力零售企业更好地触达消费者、实现数字化转型。
1、智慧会员服务
2、智慧门店管理
3、智慧产业连接
4、智慧办公协同
三、新零售行业如何玩转企业微信
1、专业对外形象赢取客户信任
2、客户标签——沉淀客户画像
3、欢迎语——强化企业形象
4、沉淀客户关系——客户成为企业资源
5、快捷回复——提升效率，凸显专业
6、群发助手——提升服务，触达效率
7、**服务——多样化服务
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